1、对接好咨询工作，对接管理教师，进行学生和教师教学的管理，带领团队，做好服务。领导部门人员开展家长会为家长提供满意的课程服务,提高家长意满意度;
2、处理学员提出的问题并回复,为学员在学习过程中提供良好的服务;
3、接待学员报名,记录学员咨询、投诉内容,按相应流程给予学员反馈；
4、能及时发现学员的需求及意见,并记录整理及汇报；
5、为学员提供完整准确的学习方法及信息,解决学员问题,提供高质量服务;
6、良好的工作执行力,严格按照规范及流程进行工作或相关操作;
7、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据；

任职要求：
1.态度：具有较强的责任心和服务意识，积极亲和，乐于奉献；高度认同公司企业文化；
2.学历：大专学历及以上；
3.能力：对于销售工作高度认可，具有较强的抗压能力，学习能力强，善于总结、发现自身问题并能及时改进；语言表达能力强，善于与人沟通，性格外向；工作中执行力强、团队合作意识较强；能灵活应变；